賠償規(guī)則-懷海環(huán)球國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司

1.所有可追蹤查詢的貨物，在乙方收到貨物以后，實(shí)際承運(yùn)商收到貨物以前（以網(wǎng)站上網(wǎng)信息為準(zhǔn)），如果貨物出現(xiàn)丟失，乙方按照三倍運(yùn)費(fèi)賠償給甲方，不再另外退運(yùn)費(fèi)。

2.快遞、專(zhuān)線及EMS類(lèi)貨物，在乙方轉(zhuǎn)交給實(shí)際承運(yùn)商，即在承運(yùn)商網(wǎng)站上可以查詢到包裹的收件信息以后丟失，按照申報(bào)價(jià)值進(jìn)行賠償，最高不超過(guò)100美金；另外退還運(yùn)費(fèi)給甲方；個(gè)別單獨(dú)說(shuō)明的運(yùn)輸服務(wù)除外。單獨(dú)說(shuō)明是指懷海環(huán)球國(guó)際物流在其官方網(wǎng)站或者系統(tǒng)有文字內(nèi)容加以說(shuō)明。

3.小包掛號(hào)類(lèi)貨物（中國(guó)郵政掛號(hào)除外），在乙方轉(zhuǎn)交給實(shí)際承運(yùn)商，即在承運(yùn)商網(wǎng)站上可以查詢到包裹的收件信息以后丟失，乙方會(huì)協(xié)助甲方向?qū)嶋H承運(yùn)商申請(qǐng)賠償。如果實(shí)際承運(yùn)商接受索賠申請(qǐng)并確認(rèn)賠償，乙方按照申報(bào)價(jià)值進(jìn)行賠償，最高不超過(guò)40美金；是否退回運(yùn)費(fèi)，視承運(yùn)商實(shí)際賠償結(jié)果而定。

4.中國(guó)郵政小包掛號(hào)件及所有不可追蹤的貨物沒(méi)有賠償。

5.在賠償范圍內(nèi)的貨物，十個(gè)工作日（從出貨當(dāng)天算起）不上網(wǎng)即認(rèn)定為上網(wǎng)前丟失，甲方必須在確認(rèn)丟失后的1個(gè)月內(nèi)提出索賠申請(qǐng)，過(guò)期不受理。

6.貨物上網(wǎng)以后，當(dāng)實(shí)際承運(yùn)商以書(shū)面形式告知乙方貨物丟失以后，才能認(rèn)定貨物為上網(wǎng)后丟失，甲方必須在確認(rèn)丟失后的1個(gè)月內(nèi)提出索賠申請(qǐng)，過(guò)期不受理。

7.如果是貴重物品且該類(lèi)物品在乙方保價(jià)服務(wù)承保范圍之類(lèi)，可以使用乙方的保價(jià)服務(wù)。如未投保，按以上通用規(guī)則進(jìn)行賠償，不再接受任何申訴。

8.如果是因?yàn)楹ｊP(guān)、爆倉(cāng)或其它不可抗力造成的延誤及丟失，沒(méi)有賠償。